「このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。」からの復旧

どうしようもなくて本当に途方に暮れていました。

はじめに

3日ほど前から更新ができなくなってしまっていましたが、どうにか復旧しました。

備忘録的な記事を書きます。

今回のトラブルで、手動でサーバーのデータの取り扱いやバックアップの取り方を学びました。

完全に素人な私でも、どうにか復旧することができました。

その際、様々な記事を検索し参考にしました。

参考にしました記事をお書きの皆様、本当にありがとうございました!

とても助かりました。

同様の症状でお悩みの方がいらっしゃいましたら、参考にしてください。

うまくいくか行かないかはわかりません。

申し訳ありませんが、自己責任でお願いいたします。

症状

管理関係のことが全くできなくなりました。

ブログは普通に表示されるのですが、管理画面へ移動しようとクリックすると、この記事の頭にある写真に飛びました。

「このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。」

とコメントが出ました。

ちなみにメールは届いていませんでした。

下記のこともやっても解決しませんでした

・プラグインを一つずつ止める。

・プラグインを全部止める。

・wp-config.phpのデバックモードを使用する。

⇒エラーコードが出るが意味がさっぱりわからず(笑)。知識がある人ならいけるのかも。

・お名前ドットコムにメールで問い合わせた。

⇒ワードプレス内部のエラーなので詳細なご案内が難しいとの返事でした。

解決策(あくまで私の場合です)

最終的には手動でワードプレスの「wp-admin」フォルダを再インストールすることで解決しました。

参考記事はこちらです。

http://www.promeshi.com/archives/2782

作業の流れ

①FFFTPやFileZillaをインストールして、サーバーからワードプレスのファイルを全部ダウンロードしました。

FFFTPやFileZillのインストールと設定方法はこちらを参考にしました。

https://bibabosi-rizumu.com/backup-filezilla/

②Adminerをインストールして、データベースをバックアップしました。

こちらを参考にしました。

https://wp-doctor.jp/blog/2017/11/03/how_to_backup_wordpress/#1-2

記事のかなり最後のほうに使い方や注意事項が書いてあります。

実はこれを使う前にphpmyadminのインストールを試みたのですが、うまく設定できませんでした。私のやり方がマズかったのでしょうけど、何度やってもダメでした。

あれこれやって結局半日は作業が進みませんでしたが、こちらのAdminerのほうが設定が圧倒的に簡単で使いやすかったのです。

③ワードプレスをダウンロードして解凍しました。

ここからダウンロード。

https://ja.wordpress.org/download/

とりあえず最新版で。

検索すると古いバージョンも別のサイトで出てきます。

自分のパソコン内のどこでもいいので解凍します。

④サーバー内の /自分のブログ名のフォルダ/wp-admin/ に解凍したワードプレスのwp-adminフォルダを上書きしました。

FileZillaで左の窓から右の窓へドラッグアンドドロップです。

これで管理画面が表示されて編集できるようになりました。

おまけ

⑤wp-config.php以外のファイルやフォルダも上書きしました。

ここからついでというか試しにやってみました。

もしダメなら

「バックアップを取ったデータを部分的に入れなおせば良いや」

ってことで。

サーバー内のwp-config.phpを上書きしてしまうと面倒なことになりますので気をつけてください。

⑥ データベースの自動バックアップの設定をしました。

プラグイン「BackWPup」を入れて設定しました。

定期的に自動でバックアップを取ってくれるようなので、楽しみです。

原因

思い当たるところはないのですが、プラグインの更新などはほぼ無条件で行っているのでそれかなぁ、と思いました。

しかしプラグインを全部止めても解決しなかったので、今回はプラグインが悪さをしていたわけではないのかもしれません。

あとはワードプレスの自動更新くらいでしょうか。

結局私にはわかりませんでした。

原因不明です。

終わりに

プログラムとかさっぱりわからない人は、困ったときは再インストールが手っ取り早いのかもしれませんね。

そのために日ごろからバックアップを取る癖をつけましょう。

改めまして、復旧作業は自己責任でお願いいたします。

ファイルの上書き操作などの写真は、できれば後日載せたいと思います。

本日も最後までお付き合いいただきまして、本当にありがとうございました!

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする